מדיניות משלוחים

 אנו מתגאים בעבודת היד ובתשומת הלב לפרטים המושקעת בכל תכשיט שלנו.

ברגע שהזמנתכם התקבלה, תקבלו  אישור הזמנה. המלאי בסטודיו שלנו מוגבל וזמני המשלוח תלויים בזמינות התכשיט שבחרתם. אם התכשיט נמצא במלאי, אנו יכולים בדרך כלל לשלוח אותו תוך 2-3 ימים. אבל אם הוא אינו זמין מיידית, ייתכן שייקח פרק זמן של 2-3 שבועות עד למשלוח אליכם.

לבטחונכם, כל המשלוחים, ללא קשר למיקום, יחייבו חתימה בעת המסירה כדי למנוע תקלות מיותרות.

תכשיטים מותאמים אישית תופסים מקום חשוב בסטודיו שלנו. אם הזמנתם תכשיט מותאם אישית, שימו לב כי הוא ידרוש חלון זמן למשלוח של 4-6 שבועות ממועד אישור העיצוב. אנו מבינים כי לעתים הזמינות חשובה מאוד, לכן אם יש לכם דרישות משלוח מיוחדות או דחיפות, אל תהססו ליצור עימנו קשר. אנו נעשה את המירב כדי לקיים את בקשותיכם במידה וזה אפשרי.

info@kami-jewelry.com :לבדיקת סטטוס הרכישה שלכם או לכל שאלה, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת.

אנחנו כאן כדי לעזור לכם.

ללקוחותינו המקומיים, אנו מציעים משלוחים עד הבית, דרך שירותי יו.פי.אס, בתעריף קבוע של 35 ש"ח. אם הזמנתכם מעל 800 ש"ח, תיהנו ממשלוח חינם. לפני המסירה, תקבלו הודעת סמס ושליח יו.פי.אס יצור איתכם קשר כדי לתאם זמן נוח למסירה.

 אנו שולחים, בשלב זה, למספר מדינות בעולם: ארה"ב, קנדה, צרפת, גרמניה, שוודיה, שוויץ, אנגליה ואוסטרליה. אנו פועלים להוסיף מדינות נוספות בהקדם האפשרי. תעריפי המשלוח נקבעים אוטומטית בקופה לאחר שתזינו את מיקודכם ואת שם המדינה. הזמנות מעל 500$ זכאיות למשלוח בינלאומי חינם. ההזמנות הבינלאומיות נשלחות בדואר אקספרס, באמצעות פדקס או ד.ה.ל, עם זמן מסירה משוער של 3-5 ימי עסקים. כשהחבילה שלכם יוצאת למשלוח, נשלח לכם מייל עם מספר מעקב כדי שתוכלו לעקוב אחרי סטטוס החבילה באינטרנט בנוחות.

חשוב לציין שמוצרים הנשלחים מחוץ לישראל עשויים להיות חייבים במכס ובמיסים לפי התקנות המקומיות. כנמענים, תהיו אחראים לכל המכס ולמיסים שנדרשים לייצוא המוצרים שלכם. כמו כן, כל מס, דמי טיפול או תשלומים נוספים הנדרשים כדי לקבל את המשלוח במכס יחולו עליכם. התשלומים הללו נמצאים מחוץ לשליטתנו, ואיננו יכולים לספק תמיכה או הדרכה בתהליכים אלו. למידע נוסף, אנו ממליצים לפנות למשרד המכס המקומי שלכם.

 הפרטיות והאבטחה שלכם בעדיפות עליונה. אנו לא משתפים את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותינו עם צדדים שלישיים או ספקים.

אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים למידע נוסף, אל תהססו לשלוח לנו מייל או להתקשר אלינו:

info@kami-jewelry.com

054-4644785